3.6全面（试）运行

在全面（试）运行阶段，一个复杂的项目管理系统解决方案全面展开应用，它将影响组织的大量人员（可能全部）。对一些人员来说，影响的程度可能会比较小，对于有些人员可能是一个全新的工作方式。试点运行的经验和教训为全面试运行期系统平稳移交打下了基础。一个详细的计划对成功地全面（试）运行非常重要，计划需要包括谁、做什么事情、什么时候、在什么地点、使用那些工具、流程是什么等。全面试运行到正式运行可能包含持续时间比较长的几个步骤，并需要按照计划执行。全面试运行期的主要工作内容包括：正式数据库安装和配置、用户工作站点配置、项目数据输入/迁移、新系统的宣传，用户培训和运行监控。

普华实施咨询人员在全面（试）运行前期将担任教练角色，并最终全部移交给客户。教练前期需要一直和用户在一起，解决问题，时刻关注成功实施。客户可能希望建立项目管理办公室(PMO)或协助小组解决实施期的大多数帮助需求。

3.7实施后评估

在全面试运行后期预示着成功的到来，这时需要进行实施成果的评估和确认。实施团队检查关键成功因素和实施范围，以确保所有必须的工作业已完成。

实施团队和执行经理将准备“实施最终评估报告”，这个报告包含以下内容：

●      原定应用范围和目标与最终进度和成果的比较

●      存在那些问题，哪些已经解决，哪些尚未解决，哪些是预期的问题

●      原始目标计划和完成实施进度计划

●      当前系统可提高内容

●      项目管理信息系统新的发展方向和具有的功能（客户可能对系统升级感兴趣）

●      如果客户采用普华的其他解决方案，可进行下一阶段的计划

●      经验和教训

除了完成与客户的系统移交外，执行经理还需要将相关工作移交给普华公司的技术支持人员。依据咨询服务协议，建议客户与普华公司签署升级和维护协议，同时签署设计系统升级和维护策略和方案，明确对口联系人名单。理想状态下，客户建立专门的项目办公室或内部实施团队，作为内部支持的职能部门。对于内部支持人员不能够解决的问题，可以与普华公司的支持团队联系。升级和维护协议里面应该明确什么情况下，客户应该寻求技术帮助。

普华项目管理实施方法的核心目的是帮助客户提高工作效率，迅速发挥软件的经济效益，并能够在尽可能短的时间内使得客户掌握和接管信息系统。在协助企业建立项目化管理环境及通向成功的过程中，没有任何组织和个人是绝对的优秀，但普华的咨询人员和普华授权的代理机构专业人员，具有丰富的项目管理知识背景，并具有多年项目管理应用和实施的经验，因此正得到越来越多客户的青睐。

 

 

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