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服务与实施方法

3.3规划设计

 

规划设计的目的是根据客户的管理需求,详细编制实现需求的软件配置和使用管理文件,包括软件使用模式和方法的规划,角色化的用户操作手册,以及项目组合(Portfolio)、数据结构、报表、流程等,这些将是信息系统正式使用所必须的。

规划设计阶段过程描述

规划设计阶段开始于核心团队的培训。核心团队培训是从客户软件功能需求配置的角度,与核心团队一起学习项目管理系统。同时还可就某个专用模块开展培训,比如P3e/cEXP,以及用半天或一天进行系统管理的培训。

规划设计阶段的下一步聚焦在设计客户化的报表、数据结构、编码字典,并编制辅助程序和流程。规划设计文件包含两个核心内容:数据客户化组织分析和管理程序编制。这些程序文件主要关注软件工具的使用,且不是复制软件帮助文件、培训材料或用户参考手册的内容。

 

3.4原型创建和测试

原型创建和测试阶段的主要任务是将规划设计方案中的步骤在用户系统中初步实现。原型将使用客户的非正式数据完成,可能有些不完整和准确。客户对项目信息比较了解,因此需要引导他们更多的关注系统的功能和作用,而不是数据是否准确。

原型创建和测试阶段过程描述

原型建立和测试焦点是根据规划文档来建立原型,并对各项配置(数据组织和数据字典)、管理设置、报告和流程以及程序进行测试。实施团队在建立原型前首先审查规划设计文档,然后准备建立原型,并编制原型测试计划。一旦原型测试计划确定,实施团队将分块测试,并应用测试跟踪单和日志记录测试过程。测试跟踪单用以记录正常测试步骤,日志是跟踪测试过程的任何问题。测试完成之后,实施团队将记录测试结果,并就规划设计是否需要修改和调整做出决定。

 

3.5试点运行

所有先前的工作,尤其是原型测试,必须是全部通过,进入试点运行阶段。试点运行的主要任务是:选择试点用户应用系统,并按照客户专业和习惯对系统的数据和术语进一步调整,所有有关的调整都必须在试运行结束前记录在案。

试点运行阶段过程描述

在全面应用之前,在小范围内用真实数据检验系统,发现隐藏的问题,为试点运行提供了方便方案调整的机会。为保证试点成功运行,实施团队需要编制计划,确定目标,限定试点运行采用的项目、人员和范围,编制试运行制度,以及定义假设和进行风险分析,并开始进行软件安装和试运行环境建立,以及进行必要的手把手培训等。

 

 

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