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可能原因：如果存在下列情况之一，就可能出现此问题：
您从通过 subst 命令创建的虚拟驱动器运行安装程序。
驱动程序 IDriver.exe 未正确注册。
安装程序 Msiexec.exe 未正确注册。
用户帐户无权访问 C:\Windows\Installer 文件夹。
从网络驱动器安装的旧版本的 Windows Installer 引擎不再可用。
用户帐户无权在该计算机上安装软件。
Msiexec.exe 的另一个实例正在运行。
另一个基于 Windows Installer 的安装程序正在运行。
Windows XP 已损坏。
解决方案：重新安装 InstallScript 引擎
要从 InstallShield Developer 重新安装 InstallScript 引擎，请按照下列步骤操作：
1.单击“开始”，单击“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
2.打开下面的文件夹：C:\Program Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386。
3.双击“Isscrpt.msi”。
4.按照屏幕上的指示操作。
从虚拟驱动器运行安装程序
如果您从使用 SUBST 命令创建的虚拟驱动器运行安装程序，则可以删除该虚拟驱动器并从物理硬盘运行安装程序。要删除虚拟驱动器，请单击“开始”，单击“运行”，键入 subst drive_letter:/d，然后单击“确定”。
注册 Idriver 和 Msiexec
要注册 Idriver 和 Msiexec，请按照下列步骤操作：
1.单击“开始”，单击“运行”，键入 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Developer\7\Intel 32\IDriver.exe /REGSERVER，然后单击“确定”。
2.单击“开始”，单击“运行”，键入 C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER，然后单击“确定”。
更改权限
使用管理员帐户登录到 Windows XP 计算机，验证您是否对 C:\Windows\Installer 文件夹拥有正确的权限。按照下列步骤操作：
1.单击“开始”，单击“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
2.单击“工具”菜单上的“文件夹选项”。
3.单击“查看”选项卡。
4.单击“显示所有文件和文件夹”，然后单击“确定”。
5.定位到文件夹 C:\Windows\Installer。
6.右键单击 Installer 文件夹，然后单击“属性”。
7.单击“安全”选项卡。
8.单击“System”，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。
9.单击“Administrators”，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。
10.单击您的用户名，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。
停止 Windows Installer 的其他实例
要停止 Windows Installer 的其他实例，请按照下列步骤操作：
1.右键单击任务栏，然后单击“任务管理器”。
2.单击“进程”选项卡。
3.在“进程”列表中单击“Msiexec.exe”，然后单击“结束进程”。
4.单击“是”。
5.对 Msiexec.exe 的每个实例重复步骤 3 和 4。
6.关闭“任务管理器”。
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