知识ID：PowerBT0028

适用版本：

出现问题：1、PM程序打开时，在98%时，一直停止不动。 2、打开PM程序时，出现”Exception EAccessViolation in module PM.exe at 002B9508. Access violation at address 006B9508 in module 'PM.exe'. Read of address 00000024.”的错误。 3、登录PM之后，直接关闭了程序，没有任何的提示信息。 

出现原因：在表userdata中用户参数信息被破坏。某些作业视图被破坏。     

解决方案：以数据库管理员身份执行下列操作。并且请在进行下无操作之前，对数据库进行备份。

1、首先登录数据库。

Oracle数据库：  以admuser用户连接数据库。

SQL Server数据库：  以privuser用户连接MS SQL Server的查询分析器

MSDE数据库： 打开DOS窗口，打开OSQL，运行下列语句

            osql -U sa -P password -S server\instance -d database 

          此处，'password' 是MSDE的管理员口令
                     'server'是安装了MSDE服务器的机器名
                     'instance' 是安装了Primavera的实例名，Primavera的为prim
                     'database' 是Primavera数据库名

Interbase数据库：  登录Interbase控制台，以sysdba/masterkey登录数据库

2、 运行下无语句。

Update userdata set user_data = null where topic_name = 'pm_settings' and user_id in (select user_id from users where user_name = 'UserNameOfUser')

-此处 UserNameOfUser 是登录Project Mangement的用户名