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用户/客户的主要职责是通过项目请求与IT组织密切合作形成 “战略合作伙伴”以提供商业交付价值.IT 组织服务于许多客户并经常缺少为项目成员提供一致项目状态的能力.
您厌倦了“脱离回路”的感觉?
Primavera开放了沟通线路,主要通过下列方式实现:
- 提供了仪表板和项目状态预览功能,可以随时为项目发起人提供他们所需的信息
- 项目发起人可以获得项目各个方面的详细资料,如:问题的进展情况,处理情况,以及对项目时间进展和预算费用的影响
用户/客户解决方案
- 用户和网际客户可能会获得请求管理以确保工作请求的收集并在一致的过程中进行评估.
- Primavera改善了与项目领导之间的沟通管理功能并为用户和客户提供了对所有请求和项目状态,里程碑和时间线的可视能力.
- 客户对关键项目问题和风险具有早期洞察能力.
- 客户通过获得高亮度项目状态仪表板,来定义问题和风险,并提供需审批的相关文档,同时加入其他工作流程和措施--因此使得项目状态警示最小化并改善了交流过程.
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